12366答复准确率采用百分制，包括（）两部分。
A.理解准确
B.答复准确
C.接听准确
D.接听率
E.服务规范性
参考答案：A, B
下列( )是不合法的指令。
A．MUL BX 4
B．MUL [BX]
C．MOV AL，02H
D．MOV AL，[BX]
IllustrAtor中，关于选择【粗糙】滤镜命令的方法，哪些是错误的（）。
A.选择【滤镜】菜单下的【扭曲】子菜单—卜的【粗糙】命令
B.选择【滤镜】菜单下的【风格化】子菜单下的【粗糙】命令
C.选择【滤镜】菜单下的【画笔描边】子菜单下的【粗糙】命令
D.选择【滤镜】菜单下的【素描】子菜单下的【粗糙】命令
