参考答案：美国通过发挥政府导向作用、健全社区工作机制和组织体系、多渠道筹集社区建设发展资金，积极推进社区建设和管理。德国将公民的信访基本权利以法律条款的形式写入基本法，不断完善立法、畅通民众申诉渠道。新加坡调动全社会的积极性，通过半官方组织网络、基层组织和直接见面沟通的各种机制，逐渐构建起政府、基层组织、公民共同管理国家的良好机制。
上述事例对我国社会管理有如下启示：一是完善社会管理法律法规体系，使各项社会管理工作有法可依；二是健全社会管理机制和组织体系，大力发展基层组织；三是多渠道筹集社会管理资金；四是调用全社会的积极性，构建起政府、基层、公民共同管理的格局，并充分保障公民的知情权、参与权和监督权。