面对顾客的质量投诉问题的时候，我们应如何妥善处理（）

A.告诉顾客我们的产品绝对没有问题

B.指出质量问题是由于其认为原因而造成的

C.不用理睬，事实自然会说明一切

D.请顾客到办公室协商解决

“善待老人，就是善待明天的自己。”“不能在丢垃圾时，丢了自己的脸。”“为了不使你的偶像变形，请杜绝盗版。”“如果人类不从现在节约水源，保护环境，人类看到的最后一滴水将是自己的眼泪。”“大力推广普通话，增强中 * * 凝聚力。”近年来，公益广告成为各类媒体中一道亮丽的风景线。这些随处可见的广告在不知不觉间给社会带来了可喜的变化。请运用“文化与生活”的知识，谈谈公益广告为什么会给社会带来“可喜的变化”？