消息服务签约明细查询应遵循的基本规定有（）

A.查询消息服务业务的个人必须提供有效身份证件

B.查询消息服务业务的个人必须为本人办理，不允许他人代理申请

C.客户在查询消息服务业务时必须刷卡/折，输入正确密码后方可查询，省内信用社任意网点均可签约查询消息服务

D.当鹤卡借记卡/个人结算账户状态异常时（含密码挂失、冻结、止付、密码锁定等）可以查询消息服务