为了使跨国公司客服国际分部的缺陷，可以选择的组织结构包括（）。
A.世界产品结构
B.跨国网络结构
C.世界地区结构
D.矩阵结构
参考答案：A, B, D
1978年，Smilkstein设计了APGAR家庭功能问卷，从五方面评价家庭功能，不包括（）
A.适应度
B.合作度
C.成长度
D.紧张度
E.情感度和亲密度
突发公共事件法治属于非常态法治，是关于突发事件引起的公共紧急情况下如何处理（）各种社会关系的法律规范和原则的总和。
A.国家权力之间
B.国家与国家之间
C.国家权力与公民权利之间
D.公民权利之间
