问题
多项选择题
《全国税务机关纳税服务规范》2.3版本的章节包括（）
A.证明办理规范
B.宣传咨询规范
C.权益维护规范
D.文明服务规范
E.信用管理规范
答案
参考答案：A, B, C, D
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B.宣传咨询规范
C.权益维护规范
D.文明服务规范
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参考答案：A, B, C, D