每日二班制的缺点是（）

A.连续工作时间长

B.夜班时间长，护士较疲劳

C.所需人力较多

D.以人为本

E.提高质量

文学常识与名著阅读。

（1）根据提示，写出对应的古代作品名称。

“史家之绝唱，无韵之离骚”——《________________》

（2）根据阅读体验，回答问题。

　　“你（阿廖沙）昨天怎么把牛奶瓶子打破了？你小点声说！”她说话好似在用心地唱歌，字字句句都像鲜花那样温柔、鲜艳和丰润，一下子就牢牢地打进我的记忆里。她微笑的时候，那黑得像黑樱桃的眼珠儿睁得圆圆的，闪出一种难以形容的愉快光芒，在笑容里，快活地露出坚固雪白的牙齿。虽然黑黑的两颊有许多皱纹，但整个面孔仍然显得年轻、明朗。（选自高尔基《童年》）

①这里的“她”是谁？

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②小说中“她”对“我”的人生产生了怎样的影响？

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