参考答案：

读者研究工作包括：

1）研究读者的类型和比例；

2）研究读者利用图书馆文献的心理；

3）研究各类读者的时间分配。

读者研究工作常用的方法有：观察法、实验测试法、问卷调查法、阅读登记分析法、读者统计法等。