在大多数企业中，都存在对该企业经营起重要作用的因素，一般称为企业经营的 【18】 。
参考答案：关键成功因素或CSF
简述素质教育的理论要点。
跨国公司全球战略的特征有（）
A、具有更大的风险性
B、具有全球性思维的经理层
C、具有旺盛的创新能力
D、全球生产经营的专业化、标准化
E、组织结构网络化和柔性化
