参考答案：

图书馆工作研究，就是对其过程中的各个方面和各个环节进行研究，是实践与理论交错上升的过程，即文献信息的收藏、存储、加工、传递和利用的过程，其内容包括以下几个方面：

1）馆藏建设；

2）文献分类与标引；

3）读者工作；

4）参考咨询；

5）图书馆现代化技术。