阅读下列说明，根据要求回答问题1～问题3。
[说明]
RK公司是一家中小型系统集成公司。在2008年5月期间正在准备对闽发证券公司数据大集中项目进行投标，RK公司总经理李某授权销售部的老许为本次投标的负责人，来组织和管理整个投标过程。
老许接到任务后，召集了由公司商务部、销售部、客服部和质管部等相关部门参加的启动说明会，并把各自的分工和进度计划进行了部署。
随后，在投标前3天进行投标文件评审时，发现技术方案中所配置的设备在以前的项目使用中是存在问题的，必须更换，随后修改了技术方案。最后RK公司中标并和客户签订了合同。根据公司的项目管理流程，老许把项目移交到了实施部门，由他们具体负责项目的执行与验收。
实施部门接手项目后，王某被任命为实施项目经理，负责项目的实施和验收工作。王某发现由于项目前期自己没有介入，许多项目前期的事情都不是很清楚，而导致后续跟进速度较慢，影响项目的进度。同时还发现设计方案中尚存在一些问题，主要有：方案遗漏一项基本需求，有多项无效需求，没有书面的需求调研报告；在项目的工期、系统功能和售后服务等方面，存在过度承诺现象。于是项目组重新调研用户需求，编制设计方案，这就增加了实施难度和成本。可是后来又发现采购部仍是按照最初的方案采购设备，导致设备中的模块配置功能不符合要求的情况发生。
| 请简述项目整体管理的主要过程。 |
参考答案：
解析：①项目启动，制定项目章程，正式授权项目或项目阶段的开始； ②编制一个初步的项目范围说明书，概要地描述项目的范围； ③将确定、编写、集成，以及协调所有分计划进行，以形成整体项目管理计划； ④指导和管理项目的执行； ⑤监督和控制项目的启动、计划、执行和收尾过程，以达到项目管理计划所定义的项目目标； ⑥整体变更控制； ⑦项目收尾 项目整体管理过程负责项目的全生命周期管理、全局性管理和综合性管理。全生命周期管理意味着项目整体管理过程负责管理项目的启动阶段直到项目收尾阶段的整个项目生命周期。全局性管理意味着项目整体管理过程负责管理项目的整体包括项目管理工作、技术工作和商务工作等。综合性管理意味着项目整体管理过程负责管理项目的需求、范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购。根据每个项目的实际情况，项目整体管理的重点随项目的不同而有所变化。项目整体管理知识域包括保证项目各要素相互协调以完成项目所需要的各个过程。 整体管理主要关心为达成项目目标所需的管理过程的互相配合，这些过程是为了完成一个项目的目标所要求的。项目整体管理的过程包括如下内容。 (1) 项目启动。制定项目章程，正式授权项目或项目阶段的开始。 (2) 制定初步的项目范围说明书。编制一个初步的项目范围说明书，概要地描述项目的范围。 (3) 制定项目管理计划。将确定、编写、集成，以及协调所有分计划进行，以形成整体项目管理计划。 (4) 指导和管理项目的执行。执行在项目管理计划中所定义的工作以达到项目的目标。 (5) 监督和控制项目。监督和控制项目的启动、计划、执行和收尾过程，以达到项目管理计划所 定义的项目目标。 (6) 整体变更控制。评审所有的变更请求，批准变更，控制可交付成果和组织的过程资产。 (7) 项目收尾。完成项目过程中的所有活动，以正式结束一个项目或项目阶段。