小常，男，13岁，初中一年级学生，性格较为内向。三年前，小常的母亲与他人产生婚外情，父母离婚，小常由父亲抚养。父亲是公交车司机，每天早出晚归，没有时间关心小常的生活、学习以及其他事情。后来，小常在外面结交了一些行为不良的朋友，常常出入网吧，三天两头晚回家，学习成绩不及格，还损坏公物、扰乱上课秩序。去年，父亲重组了家庭，继母带来一位比小常小2岁的女孩。继母非常重视孩子的学习教育，每天下班后都要辅导两位孩子的功课。小常也不反对继母这么做，但是，他从来不跟继母多说话。在继母看来，小常没有主见，经常犯错误。父亲觉得小常本性良好，只是自己没有多少时间和孩子相处，也缺少合适的教育方法，于是向家庭社会工作者求助。
[问题]
针对小常的问题，家庭社会工作者应怎样进行个案辅导
参考答案：针对小常的问题，家庭社会工作者进行个案辅导的方法有：
(1)收集资料及问题评估
与小常及其父亲、继母、老师、同学进行交谈，全面了解小常及其家庭的情况，收集详实的资料，并对小常的问题进行评估。
(2)与小常建立信任关系
与小常进行交谈，帮助小常说出其面对的主要困难和真实想法，取得小常的信任和配合，共同确立工作目标，实施计划方案。
(3)组织家庭成员进行面对面沟通
通过面对面的沟通交流，帮助小常消除与继母之间的隔阂，打消表达顾虑，全家人真诚地进行沟通，一起学习沟通技巧，共建和谐的家庭关系。
(4)寻找合适的教育方法
提供机会让小常的父母参加讲授教育方法的学习班，寻找最适合小常的教育方法和手段，促进小常学习的进步。
(5)帮助小常增强学习兴趣
联系小常的班主任老师，了解小常的学习情况，同时请小常说出自己对学习情况的看法，鼓励小常树立学习目标，对其取得的进步，及时表扬；组织班上同学充当志愿者，辅导小常学习，增强他的学习兴趣。
(6)帮助小常修正不良行为
鼓励小常多交人品好、修养好的同龄朋友，逐渐断绝与行为不良朋友的联系，修正在校的不良行为。同时，指导小常发展对身心有益的兴趣，丰富、充实业余生活，改变沉溺网络的不良习惯。
