参考答案：

（1）发现缺陷，首先自行处理并立即汇报值班调度员，如果处理不了，按缺陷管理办法发缺陷联系单。

（2）检修人员带上工作票来站处理缺陷，缺陷处理过程中做好运行监护，并将有关情况随时汇报值班调度员。

（3）缺陷处理完毕后及时汇报值班调度员，并做好登记消缺。