参考答案：

在培训需求分析工作开展之前，培训主管必须制定一个详细的计划，以指导培训部门进行培训需求分析。此计划应包含以下几个内容：

（1）行动计划

（2）工作目标

（3）分析方法

（4）分析内容

培训需求分析报告通常由以下几个部分组成：

①培训背景说明；

②培训概况说明；

③培训需求分析的实施说明；

④培训需求分析信息的陈述或表示；

⑤培训需求分析信息的分析；

⑥培训需求分析结果与培训目标的比较；

⑦培训项目计划的调整与是否实施和提出的建议。