混线两根芯线相碰,本对线间相碰为自混,不同线对间芯线相碰为他混。()
参考答案:对
下列河流注入印度洋的是[ ]
A.印度河
B.湄公河
C.鄂毕河
D.长江
在以下有关呼叫中心的表述中,哪一条是错误的?()
A.帮助企业建立一个统一的客户接触入口
B.顾客关系管理系统(CRM)的主要构件之一
C.与顾客数据库没有关系
D.在顾客关系管理系统中占的比重非常大