（）是从事药学服务应具备的素质

A.良好的教育背景

B.广泛的专业知识

C.信息沟通能力

D.药历书写能力与技巧

E.投诉应对能力

* * 下裂的主要原因是由于（）

A.父亲酗酒过度

B.孕期母亲接触农药

C.孕期母亲接触X线

D.孕期母亲吸烟过多

E.胎儿期睾酮缺乏或作用不足