电话银行人工服务是由客服人员通过电话为客户提供业务咨询、（）等服务方式
A.验证消息
B.短信通知
C.人工协同
D.口头挂失
参考答案：C
妈祖出生于（）
A、福州
B、漳州
C、莆田
D、台湾
下列哪项措施较适用于缓解期的慢性支气管炎和肺气肿的治疗（）
A.经常采用抗生素预防感染
B.氧疗改善机体缺氧状态
C.预防性采用中医扶正固本，免疫治疗和呼吸体操
D.应用解痉平喘药物
E.定期服用祛痰、止咳药物
