问题
单项选择题
座席处理预约类业务处理时，需按规范要求接听客户电话，详细记录（），并由一线人员及时转办相关销售部门处理。
A.投保信息
B.客户信息
C.保单信息
D.承保信息
答案
参考答案：A
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座席处理预约类业务处理时，需按规范要求接听客户电话，详细记录（），并由一线人员及时转办相关销售部门处理。
A.投保信息
B.客户信息
C.保单信息
D.承保信息
参考答案：A