加试题：阅读材料，完成下列各题。（10分）

智者千虑，必有一失。圣人所不知未必不为愚人之所知也愚人之所能未必非圣人之不能也理无专在而学无止境也然则问可少耶？是故贵可以问贱，贤可以问不肖，而老可以问幼，唯道之所成而已矣。孔文子不耻下问，夫子贤之。古人以问为美德，而并不见其有可耻也，后之君子反争以问为耻，然则古人所深耻者，后世且行之而不以为耻者多矣，悲夫！

（选自刘开《问说》）

小题1:用斜线“／”给下面画线的文言文断句（限6处）。（6分）

小题2:请写出与“是故贵可以问贱，贤可以问不肖，而老可以问幼，唯道之所成而已矣”意思相近的课内名句。（2分)

小题3:选段表达的基本观点是什么？(2分)

简述解决冲突的原则和方法