弹性预算的优点包括预算范围宽,可比性强,连续性好的特点。 ( )
参考答案:错
解析: 本题考核弹性预算的优点,它表现在预算范围宽、可比性强两方面。
按"钻探规程"要求,()是正确的()
A.圆形探井直径不应小于1.0m
B.探井深度不宜超过20m
C.岩土芯样不是勘探成果
D.钻孔完工后宜用原土回填
投诉的意义在于( )。
A.物业管理投诉的接待与处理是物业管理服务中重要的组成部分,也是提高物业管理服务水准的重要途径
B.要正确看待物业管理投诉,并把它转换为一种消除失误、改善管理与服务、加深与业主沟通联系的机遇
C.业主反复地电话投诉、书信投诉、拒交物业服务费等,将影响物业管理企业的正常工作,甚至会影响企业的品牌声誉
D.投诉经常是一部分业主的无理取闹
E.投诉的处理会耗费物业公司管理人员大量的时间和精力