无论客户诉求是否合理,在倾听过程中,下列说法正确的是()
A.不得使用摇头的姿态
B.不得打断客户的叙述
C.不得适时回应客户
参考答案:A, B
从中央室消除的速度常数是
A.k21B.XcC.XpD.k10E.k12
设事件A与B互不相容,且P(A)>0,P(B)>0,则下列结论正确的是( )。
A.P(A|B)=P(A) B.P(A|B)=0C.P(AB)=P(A)P(B) D.P(B|A)>0