柜面理赔人员主要负责理赔案件的()、赔案查询等服务,同时负责解答理赔咨询及受理、处理客户投诉。
A.单证收集
B.赔案查询
C.理赔咨询
D.结案工作
参考答案:A
读句子,选择正确的理解。
如果把眼前的一池荷花看作一大幅活的画,那画家的本领可真了不起。[ ]
A.能把这一池荷花画下来的画家是很了不起的。
B.这一大幅活的画是大自然的杰作,大自然才是“真了不起”的画家。