问题
问答题
列举可能在衡量服务水平过程中使用的统计指标。
答案
参考答案:(1)订货或运输(或立即从库存中取出)是否按计划进行。
(2)由于物料或零部件的短缺而造成的闲置生产时间。
(3)缺货的可能性。
(4)收货时拒绝收货的比率。
(5)生产中部件或原材料被拒绝收货的比率。
(6)特定时间内没有移动库存的比率。
(7)库存满足需求的比率。
(8)库存与目标库存的比较。
(9)多余库存的数量。
(10)用户报怨的次数。