把专业知识运用于保险代理的实践中去，指导和提升自己的实践活动，增强解决实际问题的能力，这些能力不包括（）。

A.风险识别与分析和评估的基本技能

B.理财方案的策划与设计能力

C.投资分析能力

D.客户关系管理能力

以下哪些属于电子商务下物流业的发展趋势（）？

A.物流业的发展理念—以客户为中心

B.物流业的发展方向—多功能化

C.物流业的发展手段—信息化

D.物流业的发展前景—全球化