客户接待标准迎客动作包括哪些()
A.客户距柜面2米处闲时站立
B.行15度鞠躬礼
C.繁忙时以坐姿行欠身礼
D.面带微笑问候客户
参考答案:A, B, C, D
导游服务具有()属性。
A.政治性
B.服务性
C.文化性
D.灵活性
大咯血的日咯血量应是()
A.100~200ml
B.200~300ml
C.300~400ml
D.400~500ml
E.>500ml