问题 问答题 简答题

体验礼仪的要点包括哪些?

答案

参考答案:(1)正确取机,轻拿轻放

(2)首先位于顾客身旁,向顾客展示手机外观、触感等(手机位于顾客方便触摸处)

(3)边操作展示边向顾客解说其相关操作及功能

(4)邀请顾客亲自操作

(5)顾客操作时,销售代表旁边观看,有需要时及时提供服务

选择题
填空题