问题 多项选择题

塑造客户服务内部环境的微笑相对法则有利于()

A.缩短与同事之间的距离,化解令人尴尬的僵局

B.使人产生一种安全感、亲切感、愉快感

C.告诉你的工作伙伴,你理解他、信任他、尊重他

D.博得别人的尊重和理解,赢得别人的信任

答案

参考答案:A, B, C, D

单项选择题
单项选择题