问题
多项选择题
塑造客户服务内部环境的微笑相对法则有利于()
A.缩短与同事之间的距离,化解令人尴尬的僵局
B.使人产生一种安全感、亲切感、愉快感
C.告诉你的工作伙伴,你理解他、信任他、尊重他
D.博得别人的尊重和理解,赢得别人的信任
答案
参考答案:A, B, C, D
塑造客户服务内部环境的微笑相对法则有利于()
A.缩短与同事之间的距离,化解令人尴尬的僵局
B.使人产生一种安全感、亲切感、愉快感
C.告诉你的工作伙伴,你理解他、信任他、尊重他
D.博得别人的尊重和理解,赢得别人的信任
参考答案:A, B, C, D