迎宾礼仪中“微笑”的标准是什么?
参考答案:放松面部肌肉,然后使嘴角微微向上翘起,让嘴唇略呈弧形,最后在不牵动鼻子,不发出笑声,不露出牙龈的前提下,笑露6-8颗牙齿。
如果客人不慎将饭店财产损坏,应根据饭店财产损坏赔偿制度,据财产的价值、损坏程度等情况()。
A.计入客人账单
B.加倍计入客人账单
C.向客人索赔
D.加倍向客人索赔
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