参考答案：

1）了解当天工作注意事项和票务、服务通知后，到点钞室领票，领取备用金；

2）首班客车到站前12分钟到票务处，做好开窗准备；

3）检查对讲设备、乘客求助按钮能否正常使用；

4）检查票务设备、备品的状态、数量（如验钞机、分钞盒、发票等）；

5）检查票务处卫生、票务处外栏杆、立柱的摆设；

6）检查票务处内有无来历不明的现金、车票；

7）如有问题马上报值班站长或值班员；

8）检查、填写《票务处交接班本》；

9）开窗售票。