根据《城镇污水排入排水管网许可管理办法》第四条，以下需要申请领取排水许可证的是（）。

A.排水户

B.城镇居民

C.排水户、城镇居民

D.以上两者都不是

科室护士长每个月都要将护理质量检查结果反馈给护士，并且针对护理差错及护理投诉进行分析和讨论，促进护士们认识和改进。这种做法属于（）

A.前馈控制

B.过程控制

C.反馈控制

D.直接控制

E.间接控制