回答问题时应保持微笑，亲切自然，（）语言亲切，提倡讲普通话。
A.语速适中
B.语调平和
C.语气轻柔
D.语调低沉
参考答案：A, B, C
变压器铁心，是用导磁性能很好的硅钢片叠装的，并组合成闭合的（）。
风显病变累及全身结缔组织，其中最严重的器官是
A．关节
B．血管
C．心脏
D．皮肤
