一般性投诉，（）个工作日内处理并答复；重大疑难类投诉（）个工作日内反馈解决方案。
A.1和3
B.3和5
C.5和7
D.7和9
参考答案：B
读“我国东部某城市规划图”，有关其规划方案的叙述，合理的是（ ）
A．此规划图适宜在各种地形区实施
B．若建设高级住宅选择甲处为最佳
C．布局火力发电厂适宜在丁处
D．住宅区的设计体现了对光照资源的利用
实施行政效能责任追究，必须坚持的原则是什么？
