一般性投诉，（）个工作日内处理并答复；重大疑难类投诉（）个工作日内反馈解决方案。
A.1和3
B.3和5
C.5和7
D.7和9
参考答案：B
金融机构包括（ ）。
A．各类银行
B．保险公司
C．租赁公司
D．财务公司
简述合同解释的原则。
