前厅部包括哪些主要机构（）
A.预订处
B.接待处
C.问讯处
D.礼宾部
E.收银处
参考答案：A, B, C, D, E
《统计法》中所称的统计人员，是指从事统计工作的专职工作人员，而不包括兼职的工作人员。（）
清算业务操作风险的流程因素包括（）。
A.人员专业知识不足
B.操作流程设计不合理
C.清算垫付风险
D.错付风险
