参考答案：1．迅速撤离。
（1）火速通知游客。
（2）有序疏散。
（3）集中旅游者。
2．发现火灾已晚，无法逃离火灾现场时，旅游者要设法自救：
（1）用湿毛巾捂住口鼻，趴在墙根，爬行穿越浓烟，爬到烟少的地方，避免被烟气熏呛烧伤或窒息，可能时打开窗户。
（2）大火封门时，或泼水降温，或用浸湿的衣被封堵塞严，越严实越好。
（3）房内有明火时，或泼水灭火，或用浸湿的被褥包住身体保护自己，等待救援。
（4）若身上着火，可能时就地打滚，或用浸湿的衣被压灭火苗。
（5）消防队员到来后，要一面高声喊叫，一面挥舞色彩鲜艳的衣物，争取救援。
3．报告旅行社。
4．正确处理善后事宜。
5．翔实的书面报告。