处理投诉的原则有（）
A.真诚帮助
B.不与客人争辩
C.不损饭店利益
D.满足客人一切要求
参考答案：A, B, C
企业建立一个专门的小组来控制和实施供应商评价，这个小组的组员以来自采购、质量、生产、工程等与供应链合作关系密切的部门为主。( )
伟晶岩的特有结构是
