女性，18岁。月经量多，逐渐面色苍白，乏力，HGB70g/L，部分红细胞大小不等，中心淡染；骨髓铁粒幼细胞减少。

该患者可能的诊断是（）

A.缺铁性贫血

B.巨幼细胞性贫血

C.地中海贫血

D.MDS

E.再生障碍性贫血

处理敏感问题时常用的反馈技巧是（）

A.直接性反馈

B.间接性反馈

C.模糊性反馈

D.肯定性反馈

E.否定性反馈