参考答案：

一、外部因素：

（1）剪切速率：剪切速率升高，粘度下降，流动性变好。

（2）温度：，温度升高，粘度下降，流动性变好。

（3）压力：压力升高，粘度上升。一般可不计，但在压力很高时注意。

二、分子结构因素：

（1）分子量：分子量增大，粘度升高。

（2）分子量分布：分子量分布变宽，剪切速率升高，粘度下降比较明显。

（3）添加剂的影响：刚性添加剂使粘度升高，如填充剂和增强剂；柔性添加剂使粘度下降，如增塑剂。