导游员树立良好的形象，有助于______。

A．增强旅游者对导游人员的信任感

B．缩短导游人员与旅游者间的心理距离

C．确立导游人员的领导地位

D．地陪取得全陪和领队的配合和支持

E．弥补导游讲解的不足

天王补心丹与归脾汤两方所主证候的病机相同之处是（）

A.心肾不交

B.心神失养

C.阴虚火旺

D.气血两虚

E.肝脾不调