宾客至上、优质服务原则的核心是要求导游员提供与游客支付费用相等甚至超出游客期望值的导游服务，通过优质服务、超值服务，让宾客高兴而来，满意而归
参考答案：对
产品的包装和品牌属于整体产品概念中的（）。
A.核心产品
B.形式产品
C.延伸产品
D.外延产品
在融资租赁合同中，租赁物不符合约定的，( )。
A．出租方应当承担责任
B．出租方可以承担责任
C．出租方一般不承担责任
D．出卖人和出租方共同承担责任
