问题 多项选择题

瑞土教授罗伍劳克从()角度对服务进行了细致的分类。

A.服务行业性质

B.服务业与顾客的关系

C.服务自动化程度和服务人员主观判断程度

D.服务需求性质

E.服务传递方式

答案

参考答案:A, B, C, D, E

选择题
单项选择题