天气“回潮”时，教室窗户的玻璃上会出现小水珠，这一现象发生的物态变化是

A．汽化

B．液化

C．熔化

D．升华

关于全面质量管理与六西格玛管理的表述，正确的有（）。

A.全面质量管理关注由顾客反应确定的关键过程与系统

B.全面质量管理追求顾客满意以及连续不断地满足顾客需求，强调人人参与

C.六西格玛管理不仅重视顾客的声音，同时也重视股东的利益和追求财务方面的效果

D.主管领导尤其是高层领导的承诺和支持都是很重要的

E.全面质量管理与公司策略结合在一起