参考答案：使用角色扮演时咨询师应就具体所遭遇到的障碍而采用不同的应变方式。常见的障碍有：
(1)来访者难以投入角色之中。此时咨询师可以让来访者尽量详细描述当时的情境或即将面对的场面，将其拉进回忆或联想之中，在深人事件的状态下进行扮演。
(2)由于言行过激，来访者不肯扮演或有所保留。为此，咨询师需要通过强调咨询过程的保密性给予来访者安心扮演的保证，还可通过再次加强说明使用这一技术的重要性来消除障碍。
(3)来访者处于特定的情绪当中。在这种情况下，咨询师应先让来访者的情绪平复下来，协助其整理好思绪后再进行扮演。如果来访者的情绪问题十分严重或由于个性原因，以及对所需扮演角色产生强烈排斥等，咨询师则应考虑放弃使用角色扮演技术，用其他方法着手解决问题。