问题
多项选择题
人们对有形产品质量的认识大体有（）方面。
A.无瑕疵
B.符合某种规范和标准
C.对顾客需求的满足程度
D.“内部失败”和“外部失败”的发生率
答案
参考答案：A, B, C, D
搜题请搜索小程序“爱下问搜题”
人们对有形产品质量的认识大体有（）方面。
A.无瑕疵
B.符合某种规范和标准
C.对顾客需求的满足程度
D.“内部失败”和“外部失败”的发生率
参考答案：A, B, C, D