服务表演的戏剧化要素包括（）
A.印象管理
B.环境
C.个人外观
D.表演
参考答案：A, B, C, D
下列运算符中全都可以被友元函数重载的是（ ）。
A．0
B．1
C．2
D．3
单轨吊机车制动系统保险闸在运行速度超过额定速度（）%时能自动施闸。
A、20
B、15
C、5
D、50
