问题
多项选择题
系统升级前需要做的准备工作包括（）
A.获取升级版本
B.升级工具工作
C.获取升级详细方案及升级步骤
D.向后方支持人员发送升级通告
答案
参考答案：A, B, C, D
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A.获取升级版本
B.升级工具工作
C.获取升级详细方案及升级步骤
D.向后方支持人员发送升级通告
参考答案：A, B, C, D