品类销售量的增加来自于哪些方面?
参考答案:
(1)来自消费者对该品类的认同。
(2)来自购物者对该商店的认同。
(3)品类中子品类的连带性购买。
(4)品类使用量的增加。
做出“查全率和查准率之间存在互逆关系”结论的是情报学家().
A.布鲁克斯
B、维克里
C、阮冈纳赞
D、克勒维
服务质量既要有()方法加以制定和衡量,更多地要按客户()的认识加以衡量和检验。