“即销即装”平台包括包括哪些受理场景（）。
A.宽带包年套餐受理
B.宽带速通卡受理
C.产品加装受理
D.装维延伸
参考答案：A, B, C, D
工作分析的方法包括：（）
A.访谈法、观察法、问卷法、工作日志法
B.调研法、观察法、问卷法、工作日志法
C.访谈法、问卷法、工作日志法、跟踪法
D.调研法、观察法、工作日志法、跟踪法
如果表中一个字段不是本表的主关键字，而是另外一个表的主关键字或候选关键字，这个字段称为______。
