参考答案：是指当事人约定自愿将其在经济活动中已发生或将来可能发生的纠纷提交仲裁机构来加以解决的一种局面协议，它包含合同订立的仲裁条款和以其他书面方式在纠纷发生前或发生后达成的请求仲裁的协议。