导游人员有权拒绝游客提出的侮辱其人格尊严的不合理要求，这反映了______。

A．一视同仁、不卑不亢
B．爱国爱企、自尊自强
C．尊纪守法、敬业爱岗
D．团结协作、顾全大局

（）是从经济学角度来指导和进行人的管理工作，是通过招聘、选拔、培养等管理形式来对组织内外的人力资源进行有效的运用。

A.岗位培训

B.人力资源管理

C.企业质量管理

D.人员素质测评