参考答案：颠簸或抖动

解析： 在虚存中，页面在内存与外存之间频繁地调度，以至于系统用于调度页面所需要的时间比进程实际运行所占用的时间还多，此时，系统效率急剧下降，这种情况称为发生了颠簸，又称抖动。颠簸是由于缺页率高而引起的，一般有以下影响缺页中断率的因素：分配给进程的物理页面数；页面大小；程序本身的编制方法和页面淘汰算法的选择。